Esqueci a senha do aplicativo Gov.br, e agora?

Perder ou esquecer a senha de acesso ao aplicativo Gov.br pode gerar preocupação, mas saiba que existem maneiras simples de recuperá-la. Ao seguir as instruções abaixo, você poderá acessar novamente sua conta e aproveitar todos os benefícios e serviços disponíveis.

Neste guia, vamos explicar passo a passo como você pode fazer isso, garantindo que você possa continuar utilizando os serviços oferecidos pelo Gov.br sem complicações.

Como recuperar a senha do Gov.br?

Se você esqueceu sua senha de acesso ao Gov.br, não se preocupe. Primeiro, você deve informar alguns dados básicos, antes de decidir o melhor meio de recuperação de senha para você.

Comece seguindo o passo a passo abaixo:

1. Acesse o site oficial do Gov.br: Primeiro, acesse o site oficial do Gov.br e localize a opção de recuperação de senha;

2. Informe seu CPF e clique em "Continuar": Digite o seu CPF na tela inicial e clique no botão "Continuar". Isso iniciará o processo de recuperação da senha.

Aqui estão as opções detalhadas para recuperar sua senha:

Recuperação por reconhecimento facial:

• Selecione a opção de recuperação por Reconhecimento Facial;
• Gere um QR-CODE e siga as instruções para fazer o reconhecimento facial usando o aplicativo Gov.br;
• Após a validação do reconhecimento facial, continue o processo no computador;
• Receba um código de segurança em seu e-mail ou celular para confirmar sua identidade;
• Defina uma nova senha e finalize o processo.

Recuperação por bancos credenciados:

• Escolha a opção de recuperação por Bancos Credenciados;
• Siga os procedimentos do banco selecionado para concluir a recuperação;
• Defina uma nova senha e finalize o processo.

Recuperação por e-mail:

• Selecione a opção de recuperação por e-mail;
• Confira se o e-mail cadastrado está correto e envie o código de verificação;
• Digite o código recebido no e-mail e defina uma nova senha para concluir a recuperação.

Recuperação por mensagem de texto (SMS):

• Escolha a opção de recuperação por mensagem de texto (SMS);
• Confira se o número de celular cadastrado está correto e envie o código de verificação;
• Digite o código recebido por SMS e defina uma nova senha para finalizar a recuperação.

Recuperar sua senha no aplicativo Gov.br é um processo simples e rápido, graças às opções de recuperação oferecidas pelo Gov.br. Por fim, lembre-se sempre de manter suas informações de login em um local seguro e de fácil acesso para evitar contratempos no futuro.